Modificare una prenotazione

Se è necessario modificare qualche parametro di prenotazione è necessario accedere alla scheda di prenotazione (cliccando sul numero di prenotazione nell'elenco o facendo doppio clic sulla riga desiderata nell'elenco), nella sezione Gestione, fare clic sull'icona della matita.

Opzione 1. Prenotazione ricevuta dal sito web.

Se una prenotazione è stata ricevuta tramite il modulo d'ordine sul tuo sito web o tramite l'API, verrà indirizzata al sezione Prenotazioni inattive (se l'impostazione per l'attivazione immediata delle prenotazioni non è abilitata). Prima di procedere alla modifica, se più dipendenti possono elaborare le prenotazioni in entrata, ti consigliamo di selezionare lo stato In elaborazione. Successivamente passiamo direttamente alla modifica. Facciamo i chiarimenti necessari con il cliente e apportiamo modifiche se necessarie. I campi vengono compilati nell'ordine descritto nella sezione Creazione di una prenotazione. Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, devi assicurarti di attivare l'interruttore "Attivo" nell'angolo in alto a destra della scheda di prenotazione per attivarla. Puoi anche attivare la prenotazione nel blocco Gestionecliccando sull'icona verde A.

Opzione 2. Modifica della prenotazione esistente.

Per modificare i dati di una prenotazione attiva selezionarla dall'elenco e modificarla come sopra descritto.

Opzione 3. Modifica di una prenotazione che è attualmente in fase di noleggio o che è già stata restituita dall'affitto.

Succede che dopo che l'auto è stata rilasciata o accettata, diventa necessario modificare i parametri specificati al momento del rilascio o della restituzione (condizioni di lavaggio o chilometraggio durante il rilascio/restituzione), ad esempio se il dipendente ha commesso un errore. Per fare ciò, seleziona la prenotazione appropriata, fai clic sull'icona della matita "Modifica prenotazione", nella parte in basso a sinistra della finestra fai clic sul pulsante "Modifica dati manualmente" e modifica i parametri corrispondenti. È possibile modificare il calcolo della prenotazione, i dati del cliente visualizzati nell'elenco delle prenotazioni, le condizioni di lavaggio, il livello di carburante nel serbatoio, il chilometraggio, il prezzo durante la creazione di una prenotazione.