Scheda di prenotazione
Facendo clic sul numero di prenotazione o facendo doppio clic sulla riga di prenotazione nell'elenco, si apre la scheda di prenotazione. La scheda di prenotazione è composta da più blocchi:
Dettagli della prenotazione
- Il codice di prenotazione è un numero univoco.
- Creato: ora in cui è stata creata la prenotazione.
- Aggiornato: il dipendente che ha apportato per ultimo modifiche alla prenotazione.
- Stato assegnato: il dipendente che ha modificato per ultimo lo stato della prenotazione.
- Rilasciato: il dipendente che ha rilasciato l'auto.
- Cliente: nome del cliente e collegamento a una pagina con tutte le informazioni sul cliente.
- Telefono: numero di telefono del cliente.
- Auto - Nome e codice dell'auto e collegamento alla scheda dell'auto.
- Ora di inizio: la data e l'ora di inizio della prenotazione.
- Ora di fine: la data e l'ora di fine della prenotazione.
- Giorno: quanti giorni interi di affitto.
- Emissione - il luogo di emissione (inizio del noleggio) dell'auto.
- Ricezione - luogo di ricezione (fine del noleggio) dell'auto.
- Prezzo corrente: il prezzo corrente.
- Prezzo giornaliero, al momento della creazione: il prezzo valido al momento della creazione della prenotazione. Appare se il prezzo corrente differisce dal prezzo al momento della creazione.
- Calcolo: calcolo completo del costo del noleggio.
- Pagato: quanti clienti hanno pagato al momento.
- Lavaggio al ritiro: indipendentemente dal fatto che l'auto sia stata ritirata lavata o meno.
- Lavaggio all'accettazione: indipendentemente dal fatto che l'auto venga accettata lavata o meno.
- Benzina alla consegna: quanta benzina era disponibile all'inizio del noleggio.
- Benzina al ritiro: quanta benzina c'era alla fine del noleggio.
Blocco dello stato del pagamento
Questo blocco mostra l'importo pagato dal cliente in questo momento e per quanti giorni l'importo pagato è sufficiente.
Pagamenti
Questo blocco elenca tutti i pagamenti per la prenotazione: l'importo di denaro accettato dal cliente per pagare la prenotazione. I pagamenti possono essere negativi, come la restituzione di un deposito.
Questo blocco può essere compresso se necessario. È anche possibile scaricare in Excel tutti i pagamenti relativi a questa prenotazione.
Prolunga
Se sono presenti rinnovi, viene visualizzata una tabella con tutti i rinnovi. È possibile eliminare l'ultimo interno.
Giorni/ore libere
Se ci sono dei “regali” appare una tabella con tutti i “regali”. Puoi eliminare il “regalo” e la prenotazione verrà ricalcolata.
Blocco di controllo
A seconda dello stato della prenotazione (attiva/inattiva, veicolo rilasciato o meno, ecc.), ci sono diversi controlli. Abbiamo descritto tutti gli elementi in modo più dettagliato qui.
Blocco delle notifiche
In questo blocco puoi inviare varie notifiche al cliente. I metodi di invio sono disponibili a seconda della disponibilità dell'e-mail e del numero di telefono del cliente. WhatsApp è disponibile quando connessione al servizio appropriato.
Sono disponibili tre opzioni per l'invio delle notifiche:
- Conferma: messaggio al cliente che la prenotazione è stata confermata con le informazioni di base sulla prenotazione.
- Rifiuto - un messaggio al cliente che la prenotazione è stata rifiutata.
- Per modelli: questo metodo di invio è il più universale. Puoi inviare eventuali messaggi scritti manualmente, così come utilizzando template già creati, che possono essere modificati anche dopo l'inserimento. Sono disponibili diverse variabili per inserire informazioni sulla prenotazione e sul cliente; puoi visualizzarli aprendo il blocco Variabili disponibili. Inoltre, con questo metodo puoi allegare un file PDF generato da modelli a un messaggio; questa opzione è disponibile quando si utilizza il sistema di modelli PDF con firma elettronica. E' possibile scegliere la modalità di invio, via email o WhatsApp (quando connesso).