Редактирование бронирования

Если появилась необходимость изменить какие-то параметры бронирования, необходимо зайти в карточку бронирования (нажатием на номер бронирования в списке или двойной клик по нужной строчке в списке), в разделе Управление нажать на иконку карандаша.

Вариант 1. Бронирование поступила с сайта.

Если бронирование поступило через форму заказа на вашем сайте или через API, она попадет в раздел Неактивные брони (если не включена настройка сразу активировать бронирования). Прежде чем перейти к редактированию, если обработкой поступивших броней может заниматься несколько сотрудников, рекомендуем выбрать статус В обработке. Далее переходим непосредственно к редактированию. Производим необходимые уточнения с клиентом, при необходимости вносим правки. Заполнение полей производится в порядке описанном в разделе Создание брони. После внесения всех необходимых правок требуется обязательно включить переключатель «Активная» в правом верхнем углу карточки брони, для ее активации. Так же активировать бронирование можно в блоке Управление, нажав на зелёную иконку А.

Вариант 2. Редактирование существующей брони.

Для изменения данных активной брони, выбираем ее из списка и производим редактирование, в порядке описанном выше.

Вариант 3. Редактирование брони, которая в текущий момент находится в процессе аренды, или уже возвращена из аренды.

Бывает, что уже после выдачи или приема автомобиля, появляется необходимость поменять параметры указанные при выдаче или возврате (состояние мойки автомобиля или пробег при выдаче/возврате), например, если сотрудник ошибся. Для этого выбираем соответствующую бронь, нажимаем иконку карандаша "Редактировать бронь", в левой нижней части окна нажимаем на переключатель «Изменить данные вручную», и меняем соответствующие параметры. Можно изменить расчет бронирования, данные клиента отображаемые в списке бронирований, состояние мойки, уровень топлива в баке, пробег, цену при создании брони. 

Внимание!

При ручном редактировании если изменены расчётные данные возможны ошибки (перезапись данных) при включенном режиме Автоматический расчёт.

Важно!

Изменение параметров выдачи и приема автомобиля (например пробега) доступна пользователям в роли Управляющий и выше.

Важно!

При редактировании активного бронирования, если автомобиль уже находится в аренде, категорически не рекомендуем производить замену автомобиля! Если вы даете клиенту автомобиль на подмену – не меняйте автомобиль в этом бронировании, завершите текущее бронирование и на подменный автомобиль создавайте новое. При замене автомобиля могут возникать некорректные данные в аналитике, а так же при отличии в стоимости аренды будет пересчитана стоимость с ценами нового автомобиля.