Bearbeiten einer Buchung

Wenn Buchungsparameter geändert werden müssen, müssen Sie auf der Buchungskarte (durch Klicken auf die Buchungsnummer in der Liste oder Doppelklick auf die gewünschte Zeile in der Liste) im Bereich Verwaltung Klicken Sie im Abschnitt auf das Stiftsymbol.

Option 1. Buchung über die Website erhalten.

Wenn eine Reservierung über das Bestellformular auf Ihrer Website oder über die API eingegangen ist, wird sie an das Inaktive Buchungen Abschnitt(wenn die Einstellung zur sofortigen Aktivierung von Buchungen nicht aktiviert ist). Wenn mehrere Mitarbeiter eingehende Reservierungen bearbeiten können, empfehlen wir vor der Bearbeitung den Status In Bearbeitung auszuwählen. Als nächstes gehen wir direkt zur Bearbeitung über. Wir treffen mit dem Kunden die notwendigen Abklärungen und nehmen bei Bedarf Änderungen vor. Die Felder werden in der im Abschnitt Erstellen einer Reservierung beschriebenen Reihenfolge ausgefüllt. Nachdem Sie alle erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie den Schalter „Aktiv“ in der oberen rechten Ecke der Reservierungskarte aktivieren, um sie zu aktivieren. Sie können die Reservierung auch im Block Verwaltung aktivieren, indem Sie auf das grüne Symbol A klicken.

Option 2. Bestehende Buchung bearbeiten.

Um die Daten einer aktiven Buchung zu ändern, wählen Sie diese aus der Liste aus und bearbeiten Sie sie wie oben beschrieben.

Option 3. Bearbeiten einer Buchung, die gerade vermietet wird oder bereits aus der Vermietung zurückgegeben wurde.

Es kommt vor, dass es nach der Fahrzeugübergabe oder -übernahme notwendig wird, die bei der Fahrzeugübergabe oder -rückgabe angegebenen Parameter (Waschanlagenzustand oder Kilometerstand bei der Fahrzeugübergabe/-rückgabe) zu ändern, beispielsweise wenn dem Mitarbeiter ein Fehler unterlaufen ist. Wählen Sie dazu die entsprechende Reservierung aus, klicken Sie auf das Stiftsymbol „Buchung bearbeiten“, klicken Sie im unteren linken Teil des Fensters auf den Schalter „Daten manuell ändern“ und ändern Sie die entsprechenden Parameter. Sie können beim Erstellen einer Buchung die Reservierungsberechnung, die in der Buchungsliste angezeigten Kundendaten, den Waschzustand, den Kraftstoffstand im Tank, den Kilometerstand und den Preis ändern.