Jenis pemesanan utama

Pemesanan aktif

Di bagian atas daftar, reservasi ditampilkan untuk mobil yang sedang dalam perjalanan (dengan klien) atau berangkat karena alasan lain (jika pemesanan teknis telah dilakukan). Tabel ini memberikan informasi dasar tentang reservasi. Dengan mengklik ikon di kolom Cl.status, Anda dapat mengubah status reservasi (detail selengkapnya di bagian Status pemesanan). Dengan mengklik kolom Catatan, Anda dapat mengubah informasi tambahan tentang reservasi. Dengan mengklik kolom Bertanggung jawab(bertanggung jawab), Anda dapat memilih atau mengubah karyawan yang bertanggung jawab mengeluarkan atau menerima mobil untuk reservasi yang ditentukan. Ketika ditugaskan sebagai karyawan yang bertanggung jawab, seorang karyawan menerima pemberitahuan. Setelah menyelesaikan tugas terkait (menerima/menerbitkan), penautan penanggung jawab ke reservasi diatur ulang.

Ikon di kolom Pembayaran menunjukkan status penyelesaian dengan klien untuk reservasi terkait: dibayar penuh, dibayar lebih, atau kurang dibayar.

Di bawah ini adalah pemesanan mobil yang belum diterbitkan. Dari daftar ini, jika perlu, dilakukan pencarian reservasi untuk memperoleh informasi yang relevan, melakukan perubahan, mengeluarkan atau menerima mobil, dan melakukan tindakan lain yang diperlukan.

Pemesanan tidak aktif

Daftar ini menunjukkan 4 jenis pemesanan.

- pemesanan yang diterima melalui formulir pemesanan mobil online di website Anda, petugas rental harus memprosesnya, mengklarifikasi detail pesanan dengan klien, mengkonfirmasi reservasi dan mengaktifkannya, setelah itu akan masuk ke daftar reservasi aktif

- pemesanan yang dibuat dan kemudian dinonaktifkan karena satu dan lain alasan (misalnya penolakan klien) harus diarsipkan setelah diverifikasi oleh kepala departemen penjualan (manajer)

- pemesanan untuk mobil yang diterima (reservasi berangkat) harus diarsipkan setelah diverifikasi oleh kepala departemen penjualan (manajer)

- di bagian bawah daftar pemesanan tidak aktif, di blok Pengembalian Dana Deposit, muncul reservasi dengan pengembalian deposit yang ditangguhkan (jika operasi tersebut dilakukan); mereka harus diarsipkan setelah deposit dikembalikan ke klien dan diverifikasi

Dalam pemesanan tidak aktif, dimungkinkan untuk memfilter berdasarkan tanggal mulai/berakhir, memfilter berdasarkan status reservasi (status), mencari berdasarkan parameter: kode mobil, nama belakang klien, nomor reservasi, dan parameter lainnya. Dan ada kemungkinan mengekspor ke format tabel.

Arsip

Arsip pemesanan dibagi menjadi dua subbagian (pemilihan dilakukan dengan menekan tombol yang sesuai):

- pemesanan berangkat – reservasi untuk mobil yang disewa dan dikembalikan;

- semua pemesanan – ini adalah daftar semua reservasi yang sudah berangkat dan belum berangkat, yaitu reservasi yang dibuat, tetapi karena satu dan lain hal mobil tidak disediakan (misalnya, tidak ada yang gratis mobil atau klien berubah pikiran)

Kami merekomendasikan untuk menyimpan semua reservasi yang dibuat (kecuali untuk pengujian dan duplikat) dalam arsip. Diusir - untuk alasan yang jelas, jika Anda perlu mencari tahu siapa yang memiliki mobil pada tanggal tertentu di masa lalu (misalnya, denda telah diterima). Belum berangkat - untuk analisis (apa permintaan yang belum terpenuhi atau alasan penolakan), dan, jika terjadi pelepasan mobil yang tidak direncanakan, Anda dapat menawarkannya kepada klien yang sebelumnya tidak memiliki mobil gratis.

Arsip telah menciptakan fungsionalitas untuk mencari reservasi dengan cepat berdasarkan tanggal mulai/berakhir, tanggal kejadian dan parameter: kode mobil, nama belakang klien, nomor reservasi. Dan ada kemungkinan mengekspor ke format tabel.

Operasi berikut untuk menangani reservasi tersedia dalam daftar reservasi yang diarsipkan:

- melihat kartu pemesanan - dilakukan dengan mengklik dua kali pada baris reservasi atau menekan tombol Informasi detail tentang reservasi

- batalkan pengarsipan pemesanan - memindahkan reservasi dari arsip ke daftar reservasi tidak aktif, untuk diproses lebih lanjut, misalnya reservasi ditolak, lalu Anda berhasil mengambil mobil

- menghapus pemesanan dari arsip (fungsi ini hanya tersedia untuk karyawan dengan hak "manajer" ke atas), fungsi ini dirancang untuk menghapus reservasi yang tidak perlu (misalnya, duplikat), menghapus reservasi yang disewa tidak disarankan, untuk menghindari kesalahan tampilan pada program.