Hauptbuchungsarten

Aktive Buchungen

Oben in der Liste werden Reservierungen für Autos angezeigt, die gerade unterwegs sind (beim Kunden) oder aus anderen Gründen abgefahren sind (sofern eine technische Buchung vorgenommen wurde). Die Tabelle enthält grundlegende Informationen zur Reservierung. Durch Klicken auf das Symbol in der Spalte Cl.status können Sie den Status der Reservierung ändern (weitere Details im Abschnitt Buchungsstatus). Durch Klicken auf die Spalte Hinweis können Sie zusätzliche Informationen zur Reservierung ändern. Durch Klicken auf die Spalte Verantwortlicher(verantwortlich) können Sie den Mitarbeiter auswählen oder ändern, der für die Ausgabe oder Entgegennahme des Fahrzeugs für die angegebene Reservierung verantwortlich ist. Bei der Zuweisung als verantwortlicher Mitarbeiter erhält ein Mitarbeiter eine Benachrichtigung. Nach Abschluss der entsprechenden Aufgabe (Empfangen/Ausgeben) wird die Verknüpfung des Verantwortlichen mit der Reservierung zurückgesetzt.

Das Symbol in der Spalte Zahlung zeigt den Status der Abrechnungen mit dem Kunden für die entsprechende Reservierung an: vollständig bezahlt, zu viel oder zu wenig bezahlt.

Nachfolgend finden Sie Buchungen für noch nicht ausgestellte Fahrzeuge. Aus dieser Liste wird bei Bedarf eine Reservierungssuche durchgeführt, um die relevanten Informationen zu erhalten, Änderungen vorzunehmen, ein Auto auszugeben oder zu erhalten und andere notwendige Aktionen durchzuführen.

Inaktive Buchungen

Diese Liste zeigt 4 Arten von Buchungen.

- Buchungen, die über das Online-Autobestellformular auf Ihrer Website eingegangen sind, muss der Mitarbeiter der Autovermietung bearbeiten, die Bestelldetails mit dem Kunden klären, die Reservierung bestätigen und aktivieren, woraufhin er in die Liste der aktiven Reservierungen gelangt

- Buchungen, die erstellt und dann aus dem einen oder anderen Grund (z. B. Ablehnung des Kunden) deaktiviert wurden, unterliegen der Archivierung nach Überprüfung durch den Leiter der Verkaufsabteilung (Manager).

- Buchungen für akzeptierte Fahrzeuge (abgegangene Reservierungen) unterliegen der Archivierung nach Überprüfung durch den Leiter der Verkaufsabteilung (Manager).

- Am Ende der Liste der inaktiven Buchungen erscheinen im Block Anzahlungsrückerstattung Reservierungen mit einer aufgeschobenen Rückerstattung der Anzahlung (sofern ein solcher Vorgang durchgeführt wurde); Sie unterliegen der Archivierung, nachdem die Anzahlung an den Kunden zurückgegeben und überprüft wurde

Bei inaktiven Buchungen ist es möglich, nach Start-/Enddatum zu filtern, nach Reservierungsstatus (Status) zu filtern und nach Parametern zu suchen: Fahrzeugcode, Nachname des Kunden, Reservierungsnummer und andere Parameter. Und es besteht die Möglichkeit des Exports in ein Tabellenformat.

Archiv

Das Buchungsarchiv ist in zwei Unterbereiche unterteilt (Auswahl erfolgt durch Drücken der entsprechenden Schaltfläche):

- Abreisebuchungen – Reservierungen für gemietete und zurückgegebene Autos;

- Alle Buchungen – Dies ist eine Liste aller Reservierungen, die abgereist sind und nicht abgereist sind, d Autos oder der Kunde hat seine Meinung geändert)

Wir empfehlen, alle erstellten Reservierungen (außer Test- und Duplikatreservierungen) in einem Archiv zu speichern. Weggefahren – aus offensichtlichen Gründen, wenn Sie herausfinden müssen, wer das Auto zu bestimmten Terminen in der Vergangenheit hatte (z. B. weil eine Geldstrafe verhängt wurde). Undeparted – für Analysen (was war die unbefriedigte Nachfrage oder Gründe für die Ablehnung) und im Falle einer ungeplanten Freigabe eines Autos können Sie es einem Kunden anbieten, für den es zuvor keine freien Autos gab.

Das Archiv verfügt über eine Funktionalität zur schnellen Suche nach Reservierungen nach Start-/Enddatum, Datum und Parametern: Fahrzeugcode, Nachname des Kunden, Reservierungsnummer. Und es besteht die Möglichkeit des Exports in ein Tabellenformat.

Die folgenden Operationen zum Arbeiten mit Reservierungen sind in der Liste der archivierten Reservierungen verfügbar:

- Anzeigen der Buchungskarte – erfolgt durch Doppelklick auf die Reservierungszeile oder Drücken der Schaltfläche Detaillierte Informationen zur Reservierung

- Archivierung der Buchung aufheben – Verschieben der Reservierung aus dem Archiv in die Liste der inaktiven Reservierungen zur weiteren Verarbeitung, beispielsweise wenn die Reservierung abgelehnt wurde und Sie es dann geschafft haben, ein Auto abzuholen

- Löschen Sie eine Buchung aus dem Archiv (die Funktion ist nur für Mitarbeiter mit „Manager“-Rechten und höher verfügbar). Die Funktion dient zum Löschen unnötiger Reservierungen (z. B. Duplikate) und zum Löschen von Reservierungen, die gemietet wurden nicht empfohlen< , um Darstellungsfehler im Programm zu vermeiden.