Buchungskarte

Wenn Sie auf die Buchungsnummer klicken oder in der Liste auf die Buchungszeile doppelklicken, öffnet sich die Buchungskarte. Die Buchungskarte besteht aus mehreren Blöcken:

Buchungsdetails

  • Der Buchungscode ist eine eindeutige Nummer.
  • Erstellt – Zeitpunkt, zu dem die Reservierung erstellt wurde.
  • Aktualisiert – der Mitarbeiter, der zuletzt Änderungen an der Reservierung vorgenommen hat.
  • Zugewiesener Status – der Mitarbeiter, der den Reservierungsstatus zuletzt geändert hat.
  • Ausgestellt – der Mitarbeiter, der das Auto ausgestellt hat.
  • Kunde – Kundenname und Link zu einer Seite mit allen Informationen über den Kunden.
  • Telefon – Telefonnummer des Kunden.
  • Auto – Name und Code des Autos und Link zur Autokarte.
  • Startzeit – Datum und Uhrzeit des Buchungsbeginns.
  • Endzeit – Datum und Uhrzeit, zu der die Reservierung endet.
  • Tag – wie viele volle Miettage.
  • Ausstellung – der Ort der Ausstellung (Mietbeginn) des Fahrzeugs.
  • Annahme – Ort der Annahme (Ende der Miete) des Fahrzeugs.
  • Aktueller Preis – der aktuelle Preis.
  • Preis pro Tag, bei Erstellung – der zum Zeitpunkt der Erstellung der Reservierung gültige Preis. Erscheint, wenn der aktuelle Preis vom Preis zum Zeitpunkt der Erstellung abweicht.
  • Berechnung – vollständige Berechnung der Mietkosten.
  • Bezahlt – wie viele Kunden im Moment bezahlt haben.
  • Waschen bei Abholung – unabhängig davon, ob das Auto gewaschen abgeholt wurde oder nicht.
  • Wäsche bei Annahme – unabhängig davon, ob das Auto gewaschen angenommen wird oder nicht.
  • Benzin bei Lieferung – wie viel Benzin war zu Beginn der Miete verfügbar.
  • Benzin bei Abholung – wie viel Benzin war am Ende der Miete vorhanden.

Zahlungsstatussperre

In diesem Block wird der aktuell vom Kunden gezahlte Betrag sowie die Anzahl der Tage angezeigt, für die der gezahlte Betrag ausreicht.

Zahlungen

In diesem Block werden alle Zahlungen für die Reservierung aufgeführt: der Geldbetrag, den der Kunde zur Bezahlung der Reservierung akzeptiert hat. Zahlungen können negativ sein, beispielsweise die Rückerstattung einer Anzahlung.

Dieser Block kann bei Bedarf ausgeblendet werden. Es ist auch möglich, alle Zahlungen für diese Reservierung in Excel herunterzuladen.

Erneuerungen

Bei Verlängerungen erscheint eine Tabelle mit allen Verlängerungen. Es ist möglich, die letzte Erweiterung zu löschen.

Freie Tage/Stunden

Sind „Geschenke“ vorhanden, erscheint eine Tabelle mit allen „Geschenken“. Sie können das „Geschenk“ löschen und die Reservierung wird neu berechnet.

Steuerblock

Abhängig vom Reservierungsstatus (aktiv/inaktiv, Fahrzeug ausgestellt oder nicht usw.) gibt es unterschiedliche Kontrollen. Alle Elemente haben wir hier ausführlicher beschrieben.

Alarmblock

In diesem Block können Sie verschiedene Benachrichtigungen an den Client senden. Je nach Verfügbarkeit der E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden stehen verschiedene Sendemethoden zur Verfügung. WhatsApp ist verfügbar, wenn Verbindung zum entsprechenden Dienst besteht.

Es gibt drei Möglichkeiten, Benachrichtigungen zu versenden:

  • Bestätigung – Nachricht an den Kunden, dass die Reservierung bestätigt wurde, mit grundlegenden Informationen zur Reservierung.
  • Ablehnung – eine Nachricht an den Kunden, dass die Reservierung abgelehnt wurde.
  • Nach Vorlagen – diese Versandart ist die universellste.  Sie können alle manuell geschriebenen Nachrichten versenden, aber auch vorgefertigte Vorlagen verwenden, die auch nach dem Einfügen geändert werden können. Für die Eingabe von Informationen zur Buchung und zum Kunden stehen mehrere Variablen zur Verfügung; Sie können sie anzeigen, indem Sie den Block Verfügbare Variablen öffnen. Außerdem können Sie bei dieser Methode eine aus Vorlagen generierte PDF-Datei an eine Nachricht anhängen; Diese Option steht bei Verwendung des PDF-Vorlagensystems mit elektronischer Signatur zur Verfügung. Es ist möglich, die Versandmethode per E-Mail oder WhatsApp (sofern verbunden) zu wählen.