Агенты
Агенты – партнерами, которые помогают привлекать клиентов и получают вознаграждение за успешные бронирования.
Агенты бывают двух типов:
- Полноценные партнеры – имеют доступ к системе, могут самостоятельно искать ТС, оформлять бронирования, принимать оплату (частичную или полную).
- Рекомендатели – продвигают услуги аренды через соцсети, рекламные материалы, личные контакты. Их бронирования фиксируются по промокоду или кодовому слову.
Рассмотрим детали работы с агентами.
1. Как добавить агента?
- Откройте пункт меню: Компания → Агенты → Добавить агента.
- Заполните обязательные поля (ФИО ответственного или название компании).
Настройки агента:
- Процент комиссии – вознаграждение за каждую успешное бронирование (от суммы аренды или полной стоимости).
- Фиксированная комиссия – фиксированная сумма за бронирование вместо процента.
- Процент предоплаты – какую часть оплаты (предоплаты) может принять агент.
- Реквизиты для выплат – куда перечислять вознаграждение.
- Добавить сайт – можно разместить виджет бронирования на сайте агента.
Система расчета комиссии
- От полной стоимости (без залога, учитываются доп. услуги, доп. время, страховка итд.) – процент начисляется от всей суммы.
- Только от стоимости аренды – доп. услуги и залог не учитываются.
Права доступа агента
- Может редактировать бронирования – изменять даты, авто, клиентов, печатать договоры.
- Может менять филиалы – если у компании несколько точек.
- Доступ к аккаунту – включение/блокировка входа в систему.
- Может принимать деньги – полная оплата или только предоплату (в пределах установленного %).
После настройки нажмите «Сохранить». Агент получит письмо с инструкцией по входу.
2. Как учитывать бронирования от рекомендателей (без доступа в систему)?
Если агент работает удаленно (например, администратор отеля или блогер), он может:
- Рекомендовать клиенту аренду конкретного ТС или конкретного в вашем парке.
- Для учета можно использовать промокод или кодовое слово (озвучивается в процессе рекомендации).
Как засчитать бронирование агенту?
- Включите опцию: Компания → Настройки компании → Аренда → Выбор агента при бронировании.
- При оформлении бронирования укажите агента (по желанию промокод в описании бронирования).
- Система автоматически начислит комиссию и добавит бронирование в отчет.
3. Управление агентами
- Отключение агента – через кнопку «Отключить» (агент потеряет доступ, но бронирования останутся в отчетах).
- Редактирование настроек – в любой момент можно изменить процент, права или реквизиты.